Administracja

SKARGI/WNIOSKI

Imię i nazwisko Adres e-mail Rodzaj zgłoszenia Treść zgłoszenia Ocena Data wysłania
Piotr Łyjak piotreklyjak@gmail.com Wniosek

Nie mogę się dodzwonić. Proszę o kontakt w celu umówienia wizyty. mój nr tel 602665419

2023-05-26 08:04
Małgorzata Salamońska gosiq199845@gmail.com Skarga

Dzień dobry,
Od wczoraj nie mogę się do Państwa dodzwonić na żaden z podanych numerów celem umówienia wizyty komercyjnej i specjalisty.
Nikt do mnie również nie oddzwonił.
W jaki sposób mam więc umówić wizytę?

1 2023-05-23 14:32
Robert Karwowski karwowski@post.pl Wniosek

mam umówione badanie dna oka 25 maja br prośba o informację o której muszę się stawić na badanie ;

Potwierdzenie rezerwacji w Grupie LUX MED

Wystawiono podzlecenie

na Konsultacja okulisty – badanie dna oka.

Zapraszamy do kontaktu z Warszawskie Centrum Zdrowia Sp. z o. o. ul.Nowogrodzka 76 Warszawa, tel.: 887 249 052 ; (22) 857 30 14.
Aby umówić wizytę podaj nr 457963208.

2023-05-23 12:43
Agnieszka Miśkiewicz agam7@op.pl Skarga

Dzień dobry,. Dzwonię do Państwa od kilku dni aby umówić się na wizytę. Nikt nie odbiera telefonu. Na stronie Państwa ukazuje się formatka do oddzwanianienia. Wypełniałam już 2 lub 3 krotnie – nikt nie oddzwania. Czy jest jakaś forma umówienia się na wizytę bez odwiedzenia placówki? Po co dają Państwo na stronie , że oddzwonią, jweśli faktycznie tego Państwo nie praktykują?

2023-05-22 14:23
Monika Molsa molsa.monika@gmail.com Wniosek

Dzień dobry,

Chciałam się upewnić na kiedy ma córka Amelia Molsa zapisane wyciski i odbiór aparatu .

Pozdrawiam.
Monika Molsa

2023-05-16 12:19
Damian Maciorowski damianm1001@gmail.com Skarga

Dzień dobry,

we wtorek 09.05.2023 roku byłem na badaniach z grouponu “Pakiet badań dla mężczyzn dorosłych”. W dniu 10.05.2023 roku otrzymałem wyniki bez informacji dot. poziomu testosteronu. Z informacji na stronie groupon, badanie poziomu tego hormonu było w pakiecie.

Link do grouponu:
https://www.groupon.pl/deals/warszawskie-centrum-zdrowia-1

Bardzo proszę o wyjaśnienie tej sytuacji.

Załączam wyniki.

Pozdrawiam,
Damian Maciorowski

2023-05-10 04:53
Kamil Przełęcki kamil.przelecki@gmail.com Skarga

Dzień dobry, nie można się dodzwonić na żaden z numerów Proszę o kontakt rejestrację 601 290672.
Kamil Przełęcki

1 2023-05-09 07:22
Mariola Suszczewicz mariola.suszczewicz@gmail.com Wniosek

Prosze o przełożenie wizyty z 9 maja na 23 dziekuje

2023-05-08 09:47
Andrzej Szemieta andrzejxl@gmail.com Skarga

Szanowni Państwo,

otrzymałem od swojego ubezpieczyciela, grupy
luxmed – namiary na Państwa przychodnię z poleceniem realizacji tzw. “podzlecenia” na jedno z badań diagnostycznych. Niestety począwszy od 2 maja mimo kilkunastokrotnych prób kontaktu telefonicznego, o różnych porach dnia pokrywających się z godzinami otwarcia Państwa placówki, jak również wypełnienia formularza z prośbą o kontakt zwrotny – nie udało mi się z Państwem skontaktować. Oba numery nie odpowiadają, pierwszy z nich (rozpoczynając się od 857) był jedynie dwukrotnie zajęty.

Rozumiem że zainteresowanie i obsada w tym okresie może być daleka od normy, ale zaistniała sytuacja nie miała miejsca w żadnej z pozostałych 5 placówek innych świadczeniodawców do których dzwoniłem w tym okresie (z uwagi na brak możliwości kontaktu z Państwem szukam alternatywy).

W związku z powyższym sugeruję krytyczny rzut oka na poziom obsługi w Państwa rejestracji.

Z poważanie,

AS

2023-05-05 10:09
Natalia Grzywalska nataliaewa@o2.pl Skarga

Dzień dobry,

Od 2 dni próbuję dodzwonić się do Państwa na 3 numery telefonów. Bezskutecznie. Za każdym razem telefon milczy. Kontakt z placówka jest zatem niemożliwy.
Pierwszy raz spotykam się z taką sytuacją.

Natalia Grzywalska

2023-04-28 12:13
MARIA STRZELCZYK maria.strzelczyk1944@gmail.com Skarga

W ostatnich dniach marca 2023 r.odebrałam protezę całkowitą zrobioną w Waszej placówce.Proteza okazała sie żle dopasowana szczególnie górna jej część[utrudnia mówienie i jedzenie].Zgłosiłam się na korektę. Pani doktor potraktowała mnie lekceważąco mówiąc,że nic nie da się zrobić. Wyszłam z gabinetu ze lzami.Mam 79 lat i myślę że w ramach NFZ to była ostatnia wymiana protez. Czy można (zwrot protezy} anulować tę usługę. Opiekując się chorym mężem(90 lat} dopiero teraz zwracam się z ty problemem.Zaznaczam że dalej korzystam ze starej potezy,która byla wykonana i doskonale dopasowana 6 lat temu w Waszej placówce wtedy w przemiłej atmosferze(doktor Wojda) .POZDRAWIAM.

2023-04-25 13:53
Katarzyna Masłowska k.maslowska@op.pl Wniosek

Dzień dobry,
Uprzejmie proszę o informację, czy można skontaktować się z Państwem telefonicznie. Od 08:00 nie mogę dodzwonić się na żaden z trzech podanych numerów telefonów (czyli prawie od trzech godzin) .
Jako klientka Luxmed’u otrzymałam podzlecenie do Państwa na wykonanie Echokardiografii.
W jaki sposób mogę się zapisać?

Z poważaniem, Katarzyna Masłowska (te. 609 424 216)

2023-04-24 08:48
Lidia Gostomska 02majka03@wp.pl Skarga

Witam
Proszę o wyjaśnienie, dlaczego na moim IKP widnieje zapis że moja podstawowa opieka zdrowotna jest zadeklarowana w Waszej placówce u lekarzy:
Marek Jerzy Gorajek- lekarz, Izabela Gosławska- pielęgniarka, Anna Kopeć- położna, data podpisania deklaracji 05.12.2021r.
Oświadczam, że nigdy takiej deklaracji nie podpisywałam oraz że nigdy nie korzystałam z usług medycznych w Państwa placówce.
Proszę o odpowiedź .
Z poważaniem
Lidia Gostomska

2023-04-12 14:32
Volha Skrabets v.skrabets@gmail.com Skarga

Szanowni Państwo,
mniej więcej tydzień temu przez telefon umówiłam się na badanie USG tarczycy na 5 kwietnia, o 8:10. Po przyjściu do placówki, 5 kwietnia na umówioną godzinę się dowiedziałam, że czas został zmieniony na 9:20 bez zgody ze mną. Proszę wyjaśnienia dlaczego tak się stało? Kto niesie za to odpowiedzialność? Kto rekompensuje mi szkodę za czas pracy, z którą musiałam zrezygnować, bo ktoś na własną rękę zmienił czas badania? Z góry dziękuję za szybką odpowiedź!

Z poważaniem,
Volha

1 2023-04-05 06:49
Diana Kozłowska-Filaber diana.kozlowska@gmail.com Wniosek

Proszę o wystawienie recepty na lek Rybelsus tabletki 0,014 g 6 opakowań po 10 sztuk – wniosek do dr n. med. Abu Yasin Najwa. Mam trudności z wykupieniem recepty na zastrzyki Trulicity 1,5mg/0,5ml.

2023-04-04 11:29
Katarzyna Gołębiewska katarzyna.golebiewska@poczta.fm Wniosek

Dzień dobry,

Uprzejmie proszę o przesłanie na mój adres mailowy karty informacyjnej mojej mamy – Honoraty Sowińskiej, która była zapisana do prof. Nyckowskiego. Byliśmy na wizycie 15 marca. Prosiłam wtedy o wysłanie scanu karty i zostawiałam na kartce u Pań swój adres mailowy, ale nic nie doszło – być może jakaś pomyłka w adresie zaistniała.

Z góry dziękuję i pozdrawiam
Katarzyna Gołębiewska

2023-03-30 13:15
Eryk Szczepański eryk.szczepanski@icloud.com Skarga

Dziś 04.03.2023 przyjechałem na dyżur z ostrym bólem po ekstrakcji ósemki w poniedziałek w innej placówce. Na ranę miałem założone dwa szwy. Po wejściu do gabinetu usłyszałem, że mam suchy zębodół. Pani doktor rozgrzebała ranę na żywca, bez znieczulenia. Włożyła w ranę Aescin, tłumacząc, ze jest on do łykania jako tabletka, ale mam go rozpuszczać w wodzie i płukać. Na moje pytanie, co ze szwami, odparła, ze sie wchłonęły, bo ona żadnych szwów nie widziała. Pojechałem więc z coraz gorszym bólem zasięgnąć drugiej opinii. Tam okazało się, że szwy oczywiście są, jeden z nich rozerwała Pani doktor z Nowogrodzkiej, mało tego, zostawiła w ranie gąbkę… Rana wymagała wypłukania ropy, antybiotyku kontaktowego oraz antybiotyku na kolejne dni.
Taka niekompetentna osoba jak Pani doktor z Nowogrodzkiej 76 nie powinna przyjmować pacjentów ani pracować w zawodzie. Mam nadzieję, że coś Państwo z tym zrobią, ponieważ jest to narażanie pacjentów na ból i utratę zdrowia.

Z poważaniem,
Eryk Szczepański

2023-03-04 22:47
Grzegorz Przybylski gprzybylski@gmail.com Wniosek

Prośba o kontakt w sprawie rejestracji na badanie braków/niedoborów hormonalnych (kobiecych). Chciałbym zapisać moją Partnerkę.

2023-02-26 12:27
Paweł Szemraj Szmery@yahoo.com Wniosek

Witam bardzo proszę o kontakt gdyż nie mogę się dodzwonić. Muszę zapisać dzieckona drugą dawkę szczepiwnia. Paweł Szemraj Tel 503 31 55 38

2023-02-24 12:31
Marcin Ostrowski helloomarcin@gmail.com Wniosek

dzień dobry,
Mam pytanie, chciałbym umówić mamę na wizytę do dr Małgorzatą Czesak.
Najchętniej w jakiś poniedziałek.
Czy są może jakieś wolne terminy?
Proszę o informację.
Jaki jest koszt wizyty?

2023-02-15 15:39
Anna Kolyadich anjutakolyadich@gmail.com Skarga

Dzien dobry! 23.01.2023 przyniosłam do Państwa probówki z wymazami na obecność Shigella/salmonella (dla książeczki sanitarnej). Wszystkie badania były pobrane poprawnie, probówki były podpisane i zarejestrowane, co mogą potwierdzić pracownicy Państwa. Wynik Alab 5474211579. W pobranym wyniku badania przez stronę internetową pacjent.alablaboratoria.pl dostałam informację że brak materiału. Nadal 31.01.2023 ne mam wyników, potrzebuję je natychmiast. Proszę o wyjaśnienie sytuacji, dostarczenie wymików albo o zwrot pieniądzy.
Pozdrawiam, Anna Kolyadich, PESEL 80062621364

2023-01-31 17:19
Karolina Bąk swiecia@gmail.com Wniosek

Szanowni Państwo,

Zwracam się z uprzejmą prośbą o udostepnienie wyników przeglądu zębów mojego Syna Karola Bąka z klasy 5c SP2 w Warszawie.
Przegląd został wykonany w placówce Szkoły Podstawowej z Oddziałami Integracyjnymi nr 2 w Warszawie im Jana Pawła2 ul Orłów Piastowskich 47 02-496, niestety szkoła nie dysponuje wynikami, otrzymałam informacje ze szkoły ze nie otrzymali wyników od Państwa.
bardzo dziękuje za odowiedz.
Karolina Bąk 601135845

2023-01-24 13:14
Marek Kiecana marek.kiecana@gmail.com Wniosek

Nowa strona jest super

5 2023-01-19 11:54